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Interagir avec le patient “web-informé” : du patient dérangeant au patient partenaire

De plus en plus de patients arrivent à la consultation en ayant effectué une recherche préalable sur Internet. Dans le cabinet du médecin, ces personnes posent plus de questions et peuvent se montrer surprises, voire inquiètes si le médecin propose un autre diagnostic ou d’autres options de traitement, ou encore s’il ne répond pas aux...